瀧口です。
12月9日に会員様より、ネット上にお子様のお名前が表示されている旨のご指摘を頂きました。
グーグルなどの検索エンジン上で、弊社ホームページ内のコンテンツとして、お子様のお名前を含んだタイトルの検索結果が表示される場合がございました。
クリックすると、タイトルがそのままもしくは空白で、本文の無い弊社ホームページに飛びました。
該当のコンテンツにはホームページ内のリンクからアクセスすることはできないのですが、検索エンジンの検索結果上に表示される場合がございました。
【表示されていた可能性のある方】
374名分
・2022年度にお通いの皆様（退会された方も含みます）
・おためし体験をご欠席された方の一部（2022年12月12日追加）
※おためし体験にのみご参加された方、
化石発掘体験等イベントのみご参加の方、
お問合せのみの方は、
対象外となります。
【表示されていた可能性のあるもの】
個人情報
・お子様のお名前
弊社管理のもの
・ユーザーID
・弊社システムへのご登録日
・新規受講登録または継続受講登録日
・ご返金が生じた際のご登録日
・予約ID
※ご住所・銀行口座などの個人情報や、クラスや金額に関する情報は表示されておりません。
【表示例】
下記のうちのいずれかとなります。重複いたします。
2022年4月5日 ○○ ○○（お子様のお名前） 本登録による入会金等（ユーザーID：○○○）
2022年4月7日 ○○ ○○ （お子様のお名前）継続申込による年度登録料等（ユーザーID：○○○）
2022年4月7日 ○○ ○○ （お子様のお名前）授業料登録
2022年4月16日 ○○ ○○（お子様のお名前）欠席による授業料払い戻し（予約ID：○○○）
【期間】
・2022年度よりご入会された方
2月25日～12月9日
・おためし体験をご欠席された方（12月12日追記）
2月25日～12月9日
・継続生の方
4月5日～12月9日
【経緯】
今年度より、お客様情報の管理の一部をウェブ上で行って参りました。
その中の「請求に関する情報」のデータをホームページの管理システム上で保持しておりました。
外部からアクセスできないよう設定がされていたのですが、機能せず、検索エンジンに登録されておりました。
【対策】
現在はシステム改修と検索エンジン側への対応を行い、すべての検索結果が出ないようになっております。
詳細は、システム会社様の報告書をご確認ください。
【今後】
該当のすべての方に、どのような情報が検索結果として表示された可能性があったかを、お知らせさせていただきます。
この度は皆様に、大変なご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
大切なお子様をお預かりするご期待を裏切り、大変申し訳なく思います。
再発防止に努めさせていただきます。
本件につきましてご不明な点、ご不安な点などございましたら、代表瀧口までお問い合せいただけますと幸いです。
申し訳ございませんでした。
株式会社ガリレオサイエンス教室 代表取締役 瀧口 幹浩